Preguntas frecuentes

Somos una empresa especializada en tramitar gestiones ante la Administración Pública española. Realizamos trámites relacionados con Seguridad Social, Hacienda, ayuntamientos, certificados, registros y más. Nos ocupamos de todo el proceso para que tú no tengas que enfrentarte a la burocracia.

Muy sencillo: entras en nuestra web desde tu ordenador o móvil, eliges el trámite que necesitas, lo añades al carrito y realizas la compra. Justo después recibirás un correo con un enlace de WhatsApp directo a tu tramitador asignado para empezar de inmediato.

Sí. Toda nuestra plataforma está diseñada para que puedas encargar, pagar y gestionar tu trámite solo con tu smartphone, sin necesidad de ordenador ni certificado digital.

No te preocupes: también gestionamos trámites “a la carta”. Solo tienes que enviarnos tu petición desde el formulario de contacto y te asignaremos un tramitador que te indicará los pasos a seguir.

Depende del tipo de trámite y del organismo público implicado. En cuanto lo contrates, tu tramitador te indicará los plazos aproximados y te mantendrá informado durante todo el proceso a través de WhatsApp.

Sí, deberá otorgarnos autorización expresa para realizar ese trámite; sin ello no podremos completar su encargo. Una vez nos haya dado su autorización, su tramitador le guiará sobre los pasos exactos para poder avanzar con total seguridad y conforme a la normativa.

A través del enlace directo a WhatsApp que recibirás por correo tras tu compra. Allí podrás subir fotos, documentos, PDFs o lo que necesitemos para completar el trámite. IMPORTANTE: asegure que todas las imágenes son de buena calidad de lo contrario no podremos iniciar el trámite,

Sí. Cumplimos con la normativa de protección de datos (RGPD) y tus documentos se envían directamente al tramitador asignado, sin intermediarios. Toda la comunicación es privada y confidencial.

Puedes pagar cómodamente desde la web con tarjeta de crédito o débito. El proceso es 100% seguro, rápido y se realiza en el momento de contratar el servicio. IMPORTANTE: tenga en consideración que no se podrá realizar rembolso si el trámite no se pudiera completar por causas ajenas a nosotros o como consecuencia que usted no reúna los requisitos necesarios o no aporte la documentación requerida.

Por supuesto. Una vez hecha la compra, tendrás un canal directo de WhatsApp con tu tramitador para resolver dudas, enviar documentos o hacer seguimiento del trámite en cualquier momento..